Real Guitars celebrates its 25th anniversary in 2023. We have been building top-class electric guitars for 20 years. Many professionals worldwide trust our instruments. Internationally, as an example, Josh Smith, nationally countless professionals such as Bruno Müller. Our Vintage Style Real Guitars are built from the finest woods money can buy. Rio rosewood with cites papers. We process Honduras Mahogany, Swamp Ash, Red Alder, Madagascar Rosewood, African Mahogany, Indian Rosewood, Ebony, Flamed Maple, Birdseye Maple, Roasted Maple, Hardrock Maple and much more. Responsible for the construction of these guitars are Ulrich Stöveken and Andreas Tiemann.

Impressum

Real Guitars 
Wilhelmstr. 23
51379 Leverkusen
02171- 742702
Email: ulli@realguitars.de

Inhaber: Ulrich Stöveken

Umsatzsteuer - Identifikationsnummer § 27a des USTG:
DE 812581170

Elekto - Altgeräte Register:
WEEE Reg. Nr. : DE 26763682

Lucid Verpackungverordnung:
Registrierungsnummer: DE 1065521599549-V

Geschäftszeiten:

Vor Besuch bitte immer erst Telefonisch anmelden !

Montag : Geschlossen
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch - Freitag: 10.00 - 18.00 Uhr
Samstag: 10.00 - 14.00 Uhr

Bankverbindung:
Volksbank Rhein Wupper
51379 Leverkusen
IBAN: DE58 370626002902167016
BIC: GENODED1PAF

Abmahnung

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AGB's - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeines
1. Für die Geschäftsbeziehungen jeglicher Art zwischen der Firma Real Guitars und dem Kunden gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden. 2. Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur einen unverbindliche Auswahl des Warensortiments dar. 

3. Die Firma Real Guitars behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Verpflichtungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche gegen die Firma Real Guitars sind ausgeschlossen.

4. Vertragssprache ist Deutsch.

§2 Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von der Firma Real Guitars einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist der Kunde/Käufer Verbraucher im Sinne des §13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf ihn über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

2. Sämtliche Preise sind Barzahlungspreise inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs- und Transportkosten.

3. Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich per UPS.

4. Der Mindestbestellwert beträgt 25,- Euro Warenwert.

5. Die Ware ist umgehend nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

6. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.

7. Schadensersatzansprüche gegen die Firma Real Guitars wegen Nichterfüllung oder Verzuges sind ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§3 Gesetzliches Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht
Der Kunde (als Verbraucher gem. §13 BGB) kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und nicht vor Erfüllung der Informationspflichten gemäß Art. 246, § 2 EGBGB in Verbindung mit § 1, Abs. 1 und 2 EGBGB sowie § 312e, Abs. 1, S.1 BGB in Verbindung mit Art. 246, § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Real Guitars
Wilhelmstr, 23
51379 Leverkusen
Tel: 02171-742702
ull@realguitars.de

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss insoweit ggf. Wertersatz geleistet werden. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen. . Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für die Firma Real Guitars mit deren Empfang.

§4 . Der Kunde kann von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.

Die Firma Real Guitars behält sich vor bestimmte sehr teure oder empfindliche Produkte nicht zum Testen ( 14 Tage Rückgaberecht ) zu verschicken. 

Real Guitars verschickt keine Produkte ( insbesondere keine Vintage Gitarren ) ins Ausland zum Test ( 14 Tage Rückgaberecht ) Call or Mail when you are not sure  !

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), der Ware sowie der Erfüllung aller Informationspflichten im Fernabsatz und E-Commerce (siehe §3, Punkt 1) Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, es sei denn, die Ware kann nicht als Paket versandt werden. 

3. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, Im Rahmen des Rückgaberechts kann die Firma Real Guitars leider keine Rücksendekosten übernehmen.

4. Das Rückgaberecht besteht bei der Bestellung von eingeschweißten oder versiegelten Datenträgern wie CDs, Audiokassetten, Videos, DVDs aber auch Zeitungen und Zeitschriften sowie Software nur dann, wenn die entsprechende Ware in der Einschweißfolie bzw. mit einem unbeschädigten Siegel an uns zurückgesandt wird.

5. Das Rückgaberecht oder Rücktritt vom Kauf ist vollständig ausgeschlossen, soweit Waren nach Kundenspezifikation ( Gitarren die extra für den Kunden von Real Guitars gebaut oder bei anderen Herstellern für den Kunden bestellt ) werden.

6. Macht der Kunde von seiner Möglichkeit der Rückgabe Gebrauch, ist die Firma Real Guitars berechtigt, für die Zeit des Verbleibs der Ware beim Kunden eine angemessene Nutzungsvergütung zu verlangen.

7. Des Weiteren hat der Kunde, der von seinem Rückgaberecht Gebrauch macht, der Firma Real Guitars die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen, soweit der Kunde die Ware nicht ordnungsgemäß zurücksenden kann, weil er die Verschlechterung, den Untergang oder anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten hat. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

§5 Gewährleistung und Schadensersatz
1. Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einem von der Firma Real Guitars nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

2. Ein auf Gebrauch beruhender Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen.

3. Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen ihm Gewährleistungsansprüche in dem nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält.

4. Gewährleistungsansprüche wegen bestehender Transportschäden stehen dem Kunden nur zu, wenn er seiner Untersuchungs- und Anzeigepflicht gemäß §2 Ziffer 5 nachgekommen ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher gem. §13 BGB ist.

5. Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit Gefahrübergang zu laufen. Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Sachen beträgt ein Jahr. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des §14 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Sachen ein Jahr und für gebrauchte Sachen sechs Monate ab Gefahrübergang.

6. Im Übrigen richtet sich die Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorschriften.

7. Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet die Firma Real Guitars. lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch das die Firma Real Guitars oder eines Erfüllungsgehilfen (z. B. dem Zustelldienst) der Firma Real Guitars. beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung der Firma Real Guitars auf den voraussehbaren Schaden begrenzt.

§7 Fälligkeit und Zahlungsbedingungen
1. Die Rechnungen der Firma Real Guitars.. sind – soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde – unverzüglich und ohne Abzug zahlbar. Die Zahlung erfolgt bei Anlieferung per Nachnahme bar oder per Vorkasse.

2. Die Ablehnung von Schecks und anderen unbaren Zahlungsmitteln behält die Firma Real Guitars. sich vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber. 

3. Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen. Falls der Firma Real Guitars. ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die Firma Real Guitars. berechtigt, diesen geltend zu machen.

4. Anzahlungen für die Herstellung oder die Reservierung ( Bei extra für den Kunden bestellten, reservierten oder hergestellten Produkten ) werden nicht zurückerstattet.

§8 Eigentumsvorbehalt
1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche, einschließlich aller Nebenforderungen, verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum der Firma Real Guitars. Bei Verträgen mit Verbrauchern (§13 BGB) behält sich die Firma Real Guitars. das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, das Eigentum der Firma Real Guitars gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe des zwischen der Firma Real Guitars. und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an die Firma Real Guitars. ab. Die Firma Real Guitars. nimmt diese Abtretung an.

§9 Erfüllungsort und Gerichtsstand
1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit der Firma Real Guitars. bestehenden Geschäftsbeziehungen ist Leverkusen, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

3. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen die Firma Real Guitars ist Köln. Dieses gilt auch für Klagen der Firma Real Guitars gegen den Kunden soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§10 Schlussbestimmung
Sollten einzelne dieser Bestimmungen – gleich aus welchem Grund – nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. 

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes 
Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. 
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